Formation

Formation Réseaux Sociaux

Nous vous proposons 2 formules de cours sur les réseaux sociaux :

  1. Cours collectifs
  2. Formation sur mesure destinée aux entreprises en fonction de leurs objectifs marketing et communication

Dates des cours collectifs 2013

  • 21 mars : niveau débutant
  • 18 avril : niveau débutant
  • 23 mai : niveau débutant
  • 20 juin : niveau débutant

Les cours ont lieu à Crissier, à côté de Laussane.

RÉSEAUX SOCIAUX DÉBUTANT

Ce cours d’initiation sur les réseaux sociaux a pour objectif de vous familiariser avec l’utilisation des outils web 2.0 tels que les réseaux sociaux Facebook, Linkedin, Twitter, blogs personnels et/ou professionnels, wikis.

Avec le web 2.0 et sa révolution technologique, Internet est devenu interactif. Les entreprises ont enfin l’opportunité de créer une relation directe avec leurs prospects et clients. Vous pouvez recueillir de précieuses informations sur leurs besoins et leurs feedbacks concernant vos produits et services. De plus, ces outils vous offrent l’opportunité d’augmenter votre visibilité sur la toile et d’acquérir de nouveaux clients grâce au principe de la recommandation.

Comment créer et accroître votre communauté ? Comment communiquer avec vos membres ? Comment gérer votre identité numérique ? Comment gérer les critiques ? Quelles sont les spécificités de chacun de ces outils, comment les utiliser et les combiner entre eux ?

Programme du cours

Le web est devenu social

  • Les réseaux sociaux, qu’est-ce que c’est ?
  • Pourquoi le web est-il devenu social ?
  • Qui les utilise ?
  • Les différents réseaux sociaux existants
  • Les services Internet aussi sont devenus sociaux
  • L’identité est désormais aussi numérique
  • Exemples

Les outils web 2.0

  • Le blog, personnel ou collectif
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Wiki
  • Les tendances à venir

Travaux pratiques : 2 ateliers

  • L’atelier Twitter : Twitter et les entreprises
  • L’atelier Facebook : Facebook et les entreprises

RÉSEAUX SOCIAUX AVANCÉ

Comment passer un cap dans vos réseaux sociaux ? Comment recruter, mieux animer vos dispositifs et les mettre réellement au service de votre activité ?

Programme du cours

Vers un Community management enrichi

  • Les piliers d’une communauté
  • L’audit communautaire
  • Communiquer en interne
  • Les réseaux sociaux au service de sa communauté
  • Le suivi statistiques

Membres, fans, followers

  • Influence et relations intra communautaires
  • Motivation et participation
  • Convertir les nouveaux membres – fans – followers
  • Modération

L’animation communautaire

  • Produire du contenu à valeur ajoutée
  • Les différents formats éditoriaux
  • Les contenus multimédias
  • La Newsletter communautaire
  • Créer et animer des jeux-concours sur sa page Facebook
  • Les rencontres communautaires
  • Gagner de l’argent avec sa communauté

Les outils de pilotage

  • hootsuite, agorapulse, milky analytics, socialbakers,…

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